A Nuvem de Açúcar Shop não aceita devoluções dos produtos que são feitos a pedido do cliente. O consumidor que realiza compras à distância está protegido pela legislação Nacional e Europeia, nomeadamente pelo Decreto-Lei n.º 143/2001. Caso não fique totalmente satisfeito com os nossos produtos, a Nuvem de Açúcar aceita-os de volta no prazo de 14 dias a contar da data de recepção, e devolve a totalidade do seu valor, desde que estes se encontrem como lhe foram entregues (incluindo a embalagem original), isto é, sem estarem adulterados / usados.
Não nos responsabilizamos por danos causados pelo mau manuseamento e armazenamento dos nossos produtos.